Bilan qualité 2021

Comme chaque année, nous avons demandé à nos bénéficiaires de remplir un questionnaire d’évaluation. L’AIASAD utilise ce questionnaire pour

  • obtenir un retour pertinent et régulier concernant les prestations des services
  • s’adapter en engageant des actions ciblées sur les besoins prioritaires des bénéficiaires
  • valoriser les efforts de son personnel en mesurant la satisfaction des bénéficiaires.

100% des bénéficiaires du soins et du portage de repas sont satisfaits ou très satisfaits des prestations

97 % des bénéficiaires de l’aide et de l’équipe spécialisés Alzheimer sont satisfaits ou très satisfaits

100% des bénéficaires sont satisfaits ou très saisfaits de l’accueil téléphonique et physique

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